La plus grande partie de l’expérience d’un candidat se déroule avant même de prendre contact avec lui. Souvent, ce processus commence au moment où ils trouvent un poste dans votre entreprise. Veiller à ce que ce processus se déroule sans heurts pour les demandeurs d’emploi donne le ton à leur approche de l’opportunité d’emploi !
À quoi cela ressemble-t-il en 2021 ?
Le marché des candidats post-pandémie-pandémie a permis à beaucoup de changer de carrière en un an. La pression monte sur les entreprises pour qu’elles puissent partager leurs valeurs, leur culture et attirer les meilleurs talents.
Les candidats sont là pour réduire leur CV, rédiger des lettres de motivation sur mesure et préparer des entretiens. Avec l’afflux de candidats, ceux-ci peuvent toujours avoir la même apparence qu’un responsable du recrutement. Cependant, il y a de vraies personnes derrière ces applications.
L’une des meilleures choses que vous puissiez faire pour vous assurer que vous avez couvert vos bases en tant qu’entreprise est d’avoir une excellente expérience candidat. Voici quelques façons de procéder :
Créer un contact
Il n’y a rien de plus démoralisant que de ne pas recevoir de messages d’une entreprise après avoir postulé. Avec tout le travail que nécessite certaines candidatures à un emploi, la dernière chose que les candidats souhaitent, c’est un manque de réponse. S’ils revenaient qualifiés plus tard, ils pourraient ignorer complètement votre processus d’embauche à cause de cette mauvaise expérience.
Quelque chose d’aussi simple qu’une réponse qui dit : « Merci d’avoir postulé, nous avons choisi de partir avec d’autres candidats » vaut mieux que rien du tout. En mettant quelque chose comme ça là-bas pour les candidats – ils sortiront de l’expérience avec une meilleure idée de ce qu’est l’entreprise dans son ensemble.
Obtenir un message générique tel que celui ci-dessus peut toujours sembler condescendant et traiter un candidat comme un simple candidat dans le bassin. Peu importe sa qualification, le candidat appréciera le sentiment d’un message.
Rendez-le personnel
Pour les candidats qui réussissent l’étape de sélection d’un processus de candidature, cela est crucial. Encore une fois, ils méritent au moins un e-mail les informant du résultat.
La personnalisation peut rendre ce processus bien meilleur. Le simple fait de recevoir un « Désolé, vous n’avez pas été sélectionné » sans aucune rétroaction peut être ressenti comme une gifle. Au lieu de cela, tendre la main avec les forces et les faiblesses identifiées, les coordonnées ou d’autres ressources pourrait être d’une grande aide.
En traitant les candidats comme plus qu’une simple candidature, vous aidez à la fois la personne et la réputation de votre entreprise à progresser. Il ne faut pas grand-chose pour aider une personne, mais cela peut être très important pour elle dans sa recherche d’emploi.
Rejet tardif
Selon le travail, l’entreprise ou la situation, il peut y avoir plusieurs séries d’entretiens par téléphone, en personne ou par vidéoconférence. À ce stade, le demandeur a généralement investi beaucoup de temps et d’efforts.
L’étalon-or pour cette étape est généralement un appel téléphonique du recruteur ou du responsable du recrutement. Cela s’accompagne de commentaires constructifs basés sur leurs performances et les raisons pour lesquelles ils n’ont pas réussi à obtenir le poste.
À moins que l’entreprise n’ait beaucoup embauché en masse et ne puisse appeler tous les candidats, ils devraient vraiment être appelés à chaque fois. Même un message vidéo enregistré avec des commentaires serait mieux qu’un e-mail tout en texte.
Envisagez d’utiliser un ATS
Avec un grand nombre de candidats, les candidats qualifiés peuvent se perdre. En tirant parti du logiciel de recrutement disponible pour les responsables du recrutement, vous pouvez vous assurer d’obtenir les meilleurs candidats.
Une partie d’un processus de recrutement efficace consiste à planifier l’expérience du candidat qui l’attend. Pourquoi ne pas utiliser des outils numériques en cours de route pour vous aider ?
En ce qui concerne les détails de l’intégration des embauches ou de la vérification des antécédents, un ATS peut aider à rationaliser ces processus et à en faire un processus fluide pour toutes les parties prenantes.
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