Construire et créer une stratégie de marque employeur de la bonne manière

Au cours des dernières années, la marque employeur est devenue de plus en plus importante sur le marché de l’emploi, en particulier pour les organisations qui cherchent à embaucher pour pourvoir des postes critiques.

Ce fut particulièrement le cas lors du récent marché axé sur les candidats. Cependant, puisque les candidats à l’emploi ne sont plus le moteur du marché, la marque employeur est-elle devenue moins importante ?

En un mot, non. En fait, le recrutement et l’embauche des meilleurs talents sont devenus encore plus difficiles en raison de la pandémie de COVID-19 et de l’incertitude qui l’entoure. Ce qui n’a pas changé, c’est le fait que les gens veulent trouver plus qu’un simple emploi. Ils veulent trouver une carrière qui correspond à leurs propres valeurs et objectifs, tout en faisant une différence plus grande qu’eux-mêmes. Cela sonne certainement vrai avec les meilleurs talents de la génération du millénaire, qui représente désormais plus de main-d’œuvre que toute autre génération.

Construire une marque employeur de la bonne manière a été la clé du succès du recrutement et de l’embauche pour un grand nombre d’organisations. En fait, certains d’entre eux ont créé des marques employeur si fortes que décrocher un emploi avec eux est devenu une sorte de symbole de statut pour les candidats à un emploi. Et quelle est la clé pour ces employeurs ?

Le message qu’ils envoient sur eux-mêmes.

Construire une marque employeur en cinq étapes faciles

Chaque entreprise aimerait que les meilleurs et les plus brillants se battent pour avoir la chance de travailler dans leur organisation. Dans cet esprit, voici ci-dessous cinq clés pour construire et créer une stratégie de marque employeur de la bonne manière :

#1—Approche de recrutement globale

Fondamentalement, vous voulez vous vendre. Que voulez-vous vendre ? Vous voulez vendre l’opportunité, bien sûr, mais aussi l’organisation elle-même. Si vous faites des entrevues vidéo à cause de la pandémie, cela devient plus difficile puisque les candidats ne seront pas nécessairement sur place. C’est pourquoi il est encore plus important que l’aperçu de votre entreprise qu’ils obtiennent corresponde à ce que vous souhaitez qu’ils en retirent. Pour être sûr que votre marque attire les talents que vous recherchez, assurez-vous d’offrir une image réaliste de ce qu’est votre entreprise. Voici quelques conseils pour y parvenir :

• Avoir une page dédiée aux carrières pour les offres d’emploi.
• Votre page Carrières doit contenir des photos et des vidéos de vos employés au travail.
• Assurez-vous d’utiliser de vraies photos d’employés, et non des photos d’archives.
• Enregistrez des vidéos d’employés expliquant pourquoi ils aiment travailler pour votre entreprise, à quoi ressemble une journée type et des détails sur leur poste particulier.
• Assurez-vous que la description de poste pour le poste répond à « ce qui m’intéresse » (WIIFM) pour les candidats et qu’elle est conversationnelle, intéressante et unique.

La marque employeur de votre organisation devrait vraiment briller lorsque vous essayez de recruter des candidats pour vos postes les plus importants.

#2—Clarté concernant votre message

Les candidats ne doivent pas être confus au sujet de votre marque ou du message que vous envoyez à son sujet. Par conséquent, vous devriez être en mesure de résumer ce que fait votre entreprise et quels sont vos objectifs rapidement et de manière concise. Les questions à poser incluent les suivantes :

Quelle est votre mission?
Quelles sont vos valeurs ?
Quelle est la vision de votre entreprise ?

Vos deux principales voies pour communiquer votre message médias sociaux et contenu (articles de blog, contenu fermé, articles de newsletter, etc.). Il est essentiel que votre message et votre image de marque soient cohérents à tout moment. Votre message de marque doit être si cohérent que partout où vos clients ou employés potentiels regardent, ils reçoivent le même message.

#3—Culture d’entreprise

Lorsque vous créez une merveilleuse culture d’entreprise, vos employés deviennent vos plus grands fans . . . et vos plus gros vendeurs en termes d’image de marque de l’organisation. Ce sont eux qui diront aux autres pourquoi ils devraient vouloir travailler là-bas. Vous pouvez créer un tel lieu de travail en :

Favoriser le sens de la communauté
Fournir une communication cohérente et forte
Offrir des avantages amusants

L’essentiel : faites en sorte que vos employés se sentent comme s’ils faisaient partie de la « vue d’ensemble ». Et bien sûr, vous devez vous assurer que la « vue d’ensemble » est significative.

#4—Mettre l’accent sur l’expérience candidat

En plus de la « marque employeur », « l’expérience candidat » est devenue plus importante au cours des dernières années. Il s’agit de ce que les candidats à l’emploi vivent pendant qu’ils sont dans le processus de recrutement et d’entretien de votre organisation. C’est pourquoi vous devez vous efforcer de rendre ce processus aussi fluide et simple que possible. Voici quatre conseils pour y parvenir :

Communiquez régulièrement avec les candidats afin qu’ils se sentent engagés.
Définissez les attentes avec les candidats, y compris ce que vous attendez d’eux et ce qu’ils peuvent attendre de vous.
Lorsque le processus d’entrevue est terminé, sollicitez les commentaires des candidats.
Envoyez des lettres de refus chaleureuses, personnalisées et uniques. Cependant, ils doivent toujours correspondre à la « voix » de votre marque.

N’oubliez pas : ce que les candidats vivent pendant le processus d’embauche est ce qu’ils vont penser de leur organisation. Et ce qu’ils vont dire aux autres sur votre organisation.

#5—Faire de la fidélisation une priorité avec une intégration exceptionnelle

Le processus de rétention commence au moment où un candidat accepte votre offre d’emploi. Tout employeur qui a été « fantôme » par un candidat après avoir accepté une offre peut vous le dire. Soit dit en passant, c’est au même moment que le processus d’intégration devrait commencer.

Un élément clé de la rétention et de l’engagement est de créer un environnement où les employés se sentent mis au défi et valorisés. Cela inclut de les encourager à sortir de leurs positions en s’étirant en dehors de leurs zones de confort et en les reconnaissant pour le bon travail qu’ils font. En fin de compte, les employés doivent comprendre comment ils contribuent au succès global de leur organisation et se sentir appréciés pour leurs efforts.

Pour récapituler, votre organisation doit avoir un message fort, clair et cohérent concernant les éléments suivants :

• Qui tu es
• Ce que vous appréciez
• Ce que tu défends
• Ce que vous vous efforcez de faire, à la fois sur le marché de l’emploi et dans le monde en général

Peu importe que nous soyons dans une bonne ou une mauvaise économie ou qu’il s’agisse ou non d’un marché axé sur les candidats. Construire et créer une stratégie de marque employeur solide devrait être une priorité absolue pour votre organisation et cette stratégie devrait être évidente à chaque étape du processus de recrutement et d’embauche.

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