Comment mener une entrevue de groupe efficace

L’entretien de groupe est une technique dans le processus de recrutement où un responsable du recrutement interroge plusieurs candidats en même temps pour le même poste ou des postes similaires. De plus en plus d’entreprises adoptent cette approche. Jetons un coup d’œil à certaines des raisons pour lesquelles.

Si vous devez pourvoir immédiatement un grand nombre de postes pour une embauche saisonnière ou une startup, les entretiens de groupe peuvent vous aider à augmenter rapidement les effectifs en réduisant le temps qu’auraient pris des entretiens individuels. Les entretiens de groupe ont tendance à être plus structurés dès le début car ils nécessitent plus de planification préalable, ce qui signifie que les candidats ont une expérience plus cohérente.

Vous pouvez même envisager des entretiens de groupe pour les postes qui nécessitent de solides compétences interpersonnelles ou la capacité de gérer des situations de stress élevé. Les entretiens de groupe peuvent également servir de processus de filtrage pour réduire votre bassin de candidats à ceux qui sont les plus qualifiés pour passer à la série d’entretiens individuels. Un groupe de personnes dont l’opinion compte peut entendre la même réponse du demandeur en même temps. De plus, l’entretien de groupe donne au candidat l’opportunité de rencontrer de nombreux membres de l’équipe sans qu’ils aient à répéter les mêmes réponses encore et encore.

Bien qu’il y ait des avantages à la technique d’entrevue de groupe, il y a aussi des inconvénients. SHRM mentionne que les intervieweurs de groupe peuvent accidentellement confondre les candidats ou se souvenir mal qui avait quelles compétences et attributs positifs, ce qui conduit à de mauvais choix d’embauche. Un autre problème avec les entretiens de groupe est qu’ils peuvent exposer de nombreuses personnes à ce qui devrait être un processus hautement confidentiel. Vous risquez également de perdre les candidats les plus qualifiés lorsque les extravertis volent la vedette lors de la séance d’entretien, ou parce que le processus peut intimider un candidat qui n’aurait pas nécessairement besoin de s’adresser à des groupes de personnes dans son travail.

Avec ces avantages et ces inconvénients à l’esprit, voici quelques bonnes pratiques d’entretien de groupe à suivre si vous décidez d’utiliser cette technique dans votre processus de recrutement.

Meilleures pratiques d’entrevue de groupe

Optimisation du temps d’entretien

Si gagner du temps est une priorité absolue, vous avez besoin d’un moyen d’identifier les candidats les plus qualifiés pour le processus d’entretien de groupe. C’est là qu’un système de suivi des candidats sauve la mise. Avec un système de suivi des candidatures, vous avez accès à des modèles basés sur les données, à des questions de présélection et à d’autres fonctions pour amener les candidats les plus qualifiés directement au sommet de la pile.

Une fois que vous avez les bons candidats pour l’entretien, il est temps de planifier l’entretien de groupe lui-même. Pensez aux réunions les plus efficaces et les plus efficaces auxquelles vous avez participé. Une chose qu’ils ont probablement en commun est que le chef a planifié. La réunion avait une structure et un ordre du jour. Traitez vos entretiens de groupe avec le même niveau de planification.

Techniques d’entrevue de groupe

Lorsque vous décidez d’utiliser une entrevue de groupe, il existe de nombreuses techniques que vous pouvez utiliser. Voici quelques-uns à considérer.

• Questions de groupe qui encouragent les candidats à démontrer leurs compétences en communication d’équipe.
• Exercices en équipe (ils n’ont même pas besoin d’être liés au travail lui-même) qui vous aident à évaluer les compétences non techniques, telles que le travail d’équipe et le leadership.
• Présentations de groupe sur un sujet pertinent pour le poste afin de démontrer leurs connaissances et leurs compétences.
• Questions individuelles qui vous permettent d’entendre à quel point chaque personne pense sur ses pieds.
• Des questions qui révèlent dans quelle mesure les candidats correspondent aux valeurs et aux convictions de l’entreprise.

Résultats typiques des entretiens de groupe

Étant donné que toutes les séances d’entrevue de groupe ne sont pas identiques, il est difficile d’identifier des résultats « types ». Cependant, il existe un potentiel pour les bons et les mauvais résultats suivants.

• Les gens refusent d’interviewer ou partir avant la fin de la session.
• Le plus bruyant ou le plus extravertiplutôt que le candidat le plus qualifié, domine l’entretien.
• Le candidat le plus compétent est immédiatement évident puisque vous avez la possibilité de comparer immédiatement les candidats côte à côte.
• Vous gagnez en perspicacité sur la façon dont les gens peuvent performer dans de nouveaux environnements, sous stress et en groupe.
• Les enquêteurs ont la même expérience le candidat évitant les différences de situation lorsqu’il se trouve dans des entretiens différents et qu’on lui pose les mêmes questions ou des questions similaires.

Pour vous assurer d’obtenir les résultats les plus fiables de chaque session d’entretien de groupe, vous devez :

• Communiquer les attentes et les informations à l’avance sur la structure de l’entretien, tant pour le candidat que pour les enquêteurs.
• Jouer le rôle de facilitateur pour s’assurer que les candidats ont une chance égale de prendre la parole.
• Avoir une idée précise des compétences et des attributs que vous recherchez avant de commencer l’entretien.
• Ne vous laissez pas charmer par personnalité si les compétences et l’expérience ne font pas partie du package.
• Fournir une feuille d’évaluation ou une feuille de commentaires d’entrevue aux enquêteurs à l’avance pour s’assurer que les enquêteurs comparent chaque candidat par rapport au même ensemble de critères.

Que pensez-vous des entretiens de groupe ?

Lorsqu’il est fait avec prévoyance, planification et empathie pour les candidats, un entretien de groupe peut vous faire gagner du temps et faire ressortir le meilleur de ceux qui s’entretiennent avec votre entreprise. N’oubliez pas de :

• Présélection afin que vous n’incluiez que des candidats qualifiés dans l’entretien.
• Créer une structure pour la réunion : établissez cet ordre du jour à l’avance et développez vos critères pour « la bonne personne ».
• Animer la séance d’une manière qui permet à tous les candidats de vous impressionner. Tout le monde n’est pas extraverti.
• Usage unique dans les cas où vous devez embaucher plusieurs personnes pour des rôles similaires à la fois, ou lorsque vous devez embaucher quelqu’un qui jouera un rôle de collaboration ou de contact avec le public.

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