Les défis du recrutement à but non lucratif et comment l’améliorer

Tous les recrutements ne se valent pas. Le recrutement en entreprise est différent du processus de recherche et d’embauche dans le secteur à but non lucratif. Le recrutement à but non lucratif est plus difficile et diffère des efforts à but lucratif pour trouver des talents de trois manières principales. Voici pourquoi le recrutement à but non lucratif peut être si difficile et comment les équipes de recrutement peuvent améliorer leurs chances de succès.

Comprendre les enjeux du recrutement associatif

UN Étude de 2019 des rapports du Johns Hopkins Center for Civil Society Studies que les organisations à but non lucratif sont une force économique majeure aux États-Unis, représentant jusqu’à 15% de tous les emplois privés, avec 12,3 millions de travailleurs rémunérés. Pourtant, ces organisations sont confrontées à d’importants défis économiques et concurrentiels, car les règles fédérales limitent les incitations fiscales aux dons de bienfaisance par les particuliers, et les bons et crédits d’impôt s’étendent aux entreprises à but lucratif qui « entreront et finalement domineront les domaines dans lesquels les prestataires à but non lucratif détenaient auparavant se balancer. »

Face à ces défis économiques se trouve un marché du chômage sans précédent qui rend difficile le recrutement de talents à tous les niveaux. Le recrutement à but non lucratif a toujours été plus difficile que le recrutement à but lucratif, mais aujourd’hui, les défis sont plus grands. Ils comprennent:

• Les organisations à but non lucratif travaillent avec un budget de recrutement limité. Cela affecte chaque partie du processus d’embauche. Les organisations à but non lucratif pourraient être limitées à la publicité uniquement sur les sites d’emploi gratuits ; ils peuvent ne pas être en mesure d’engager une agence de recrutement tierce pour les aider à trouver des candidats. Cela signifie que ces emplois sont plus difficiles à trouver pour le candidat pressé par le temps.

  Les organisations à but non lucratif peuvent même ne pas avoir d’équipe interne disponible pour trouver des candidats, mais confient plutôt le poste à un poste existant, tel qu’un responsable de la paie ou des ressources humaines. Le problème, bien sûr, est que les niveaux de chômage historiques d’aujourd’hui font de l’embauche pour la plupart des postes un emploi à temps plein.

  Enfin, les organisations à but non lucratif ont du mal à attirer de nombreux candidats possédant les meilleures qualifications simplement parce que leurs structures salariales ne sont pas aussi lucratives que celles des entreprises à but lucratif. Lorsqu’il est comparé dollar pour dollar à un concurrent à but lucratif, le recrutement à but non lucratif est tout simplement insuffisant.

• Les organisations à but non lucratif ont rarement un calendrier d’embauche standardisé. Cela rend la création d’un entonnoir cohérent de candidats qualifiés beaucoup plus difficile, car chaque processus d’embauche devient un démarrage à froid. Cela signifie que la dynamique de recrutement ne peut tout simplement pas se développer dans le marché du travail difficile d’aujourd’hui, ce qui rend une tâche déjà difficile encore plus difficile. La seule bonne nouvelle à signaler est que toutes les organisations à but non lucratif semblent se débattre de cette manière. Le Philanthropy Journal News dit 70 % des organisations à but non lucratif de niveau supérieur à moyen citent le recrutement et la rétention comme leur principal défi cette année.
• Les organisations à but non lucratif embauchent souvent en mettant l’accent sur l’inclusion et la diversité. Étant donné que les organisations à but non lucratif fixent généralement des objectifs d’embauche en vue de constituer des équipes diversifiées de professionnels, cela peut entraîner un bassin d’embauche plus restreint. Il est donc encore plus important de créer et d’entretenir des réseaux et des connexions solides.
• Les organisations à but non lucratif recherchent souvent des talents en interne au lieu de rechercher de nouveaux candidats externes. Il est plus facile et financièrement moins risqué de rechercher des talents en interne ou de s’approvisionner auprès d’un groupe de travailleurs prêts à l’emploi déjà dans la communauté à but non lucratif que vous servez. Dans ces cas, l’offre d’emploi peut ne jamais être rendue publique. Le problème est que l’approche est de nature incestueuse, s’appuyant sur les talents existants mais ne parvenant pas à attirer de nouveaux travailleurs sur le terrain. Si aucun effort n’est fait pour constituer un vivier de nouveaux travailleurs, les organisations à but non lucratif pourraient continuer à lutter pour remplacer les employés perdus par attrition en raison de la retraite. Les stratégies de recrutement pour les organisations à but non lucratif doivent continuer à remplir le vivier de candidats avec de nouveaux talents pour faire avancer leur mission.

Comment les organisations à but non lucratif devraient-elles continuer à concurrencer les organisations à but lucratif pour les meilleurs talents, face à tous ces défis ?

Stratégies de recrutement pour les organismes à but non lucratif

La bonne nouvelle pour les organisations à but non lucratif est que la génération Y, qui représentera 75 % de la main-d’œuvre d’ici 2025, recherche activement des employeurs socialement responsables, selon Talent Economy. Les baby-boomers prennent leur retraite en masse, faisant de la population du millénaire la force la plus puissante de l’économie candidate.

Les organisations à but non lucratif donnent naturellement à cette population plus jeune exactement ce dont elle rêve : une mission. L’article déclare : « Pour les entreprises qui veulent rester compétitives sur le marché de l’embauche, la première chose à savoir est que les milléniaux ne recherchent pas les mêmes choses de leurs employeurs que les baby-boomers.

C’est exactement pourquoi les stratégies de recrutement pour les organisations à but non lucratif doivent mettre l’accent sur leur mission globale et les électeurs qu’elles servent. Selon Talent Economy, 75% des milléniaux accepteraient une réduction de salaire pour travailler dans une organisation dont ils peuvent défendre la mission.

Les RH à but non lucratif suggèrent que de nombreuses organisations ratent le coche dans leurs efforts pour attirer des candidats précisément parce qu’elles ne parviennent pas à tirer parti d’une solide proposition de valeur pour les employés. Les stratégies de recrutement à but non lucratif doivent mettre l’accent sur la valeur, les récompenses et les avantages de travailler pour votre organisation. Ils suggèrent également de coupler cet accent avec un effort d’approvisionnement proactif et stratégique qui recherche des candidats externes pour les futurs besoins d’embauche. Il est rare de voir une organisation à but non lucratif lors d’un salon de l’emploi, mais l’article suggère que des stratégies de recrutement réussies pour les organisations à but non lucratif devraient inclure des efforts constants pour constituer un futur bassin de candidats auxquels faire appel en cas de besoin d’embauche.

Les organisations à but non lucratif devraient également s’inspirer des efforts des entreprises à but lucratif pour recruter et embaucher des talents. Recruiting Times suggère les cinq méthodes suivantes pour recruter des candidats, que votre organisation soit à but non lucratif ou à but lucratif :

• Augmentez votre vivier de candidats en recherchant proactivement des talents.
• Augmentez la rétention en faisant correspondre le travail exact aux informations d’identification exactes du candidat.
• Être reconnu comme un excellent employeur. Les organisations à but non lucratif peuvent construire leur marque en utilisant les médias sociaux pour promouvoir leur organisation non seulement auprès des donateurs potentiels, mais également auprès des candidats potentiels.
• Impliquez les employés dans vos efforts pour trouver le candidat idéal. Demandez aux équipes internes de partager des offres d’emploi avec leurs réseaux sociaux.
• Lorsque cela est possible, offrez un meilleur salaire et des avantages que la concurrence.

Les organisations à but non lucratif doivent faire de l’embauche une partie intégrante de la culture. Les chefs de service doivent continuellement être à la recherche de nouveaux talents externes pour élargir le bassin de recrutement ou votre organisation à long terme. Ces organisations peuvent également bénéficier de la technologie pour aider à rationaliser et à systématiser un processus d’embauche décousu.