À l’ère d’Internet, le contenu en ligne oriente les stratégies de marketing dans le monde entier. Les entreprises peuvent choisir de fournir un contenu soigneusement conçu ou d’encourager la création de contenu organique parmi les abonnés pour engager leur public cible.
Une bonne stratégie de marketing de contenu relie les entreprises à leur population de consommateurs, encourage le dialogue et les commentaires, et se concentre toujours sur les besoins et les intérêts du client plutôt que de simplement braquer les projecteurs sur sa marque.
Cet article explique pourquoi la création de contenu est cruciale pour établir et maintenir des relations avec les acheteurs actuels et futurs. Voici les cinq principaux facteurs cruciaux d’un marketing de contenu efficace et comment votre entreprise peut intégrer ces éléments dans votre stratégie marketing.
1. Créez un contenu engageant et précieux
Le mantra le plus courant dans le marketing de contenu est «créer de la valeur» pour une raison. Dans notre écosystème moderne, axé sur le numérique, les consommateurs se noient dans un contenu de haute qualité. Bien qu’une personne moyenne passe 4,8 heures par jour à regarder son téléphone, il est facile de se perdre dans le vaste monde d’Internet.
Votre marque ne peut tout simplement pas se permettre de créer un contenu terne et unilatéral qui sera rapidement ignoré. La plupart des sites de médias sociaux permettent aux utilisateurs de se désabonner, de filtrer ou de bloquer facilement le contenu. Il peut falloir un message mal écrit ou sans intérêt pour cacher le nom de votre marque à un utilisateur pour toujours.
La clé pour créer un contenu engageant est de toujours voir votre entreprise à travers les yeux de vos clients. Plutôt que de considérer le marketing comme un message unilatéral, prenez le temps de développer un contenu qui répond aux questions, préoccupations et curiosités les plus courantes de vos clients.
Cela établira votre marque comme une autorité dans votre secteur et créera de la bonne volonté en offrant aux acheteurs potentiels quelque chose gratuitement avant d’acheter.
Évitez la tentation de trop simplifier votre contenu. La plupart des consommateurs sont désormais suffisamment avertis pour comprendre qu’ils sont constamment vendus en ligne. Ils ne s’attendent pas à ce que votre produit, service ou blog soit la réponse miracle à tous leurs problèmes de vie.
Mais en prenant le temps de passer en revue les nuances, les complexités et les zones grises des problèmes de consommation auxquels vos produits ou services s’adressent, vous pouvez améliorer votre intégrité aux yeux de vos abonnés.
Cela peut entraîner une augmentation des ventes et une augmentation de la satisfaction des clients. Les personnes qui achètent votre produit ont une meilleure compréhension de son fonctionnement, des attentes plus réalistes quant à ce qu’il fait et ne fait pas et, espérons-le, des informations plus précieuses sur leur situation.
Cela aide également à établir un cadre dans l’esprit de l’acheteur qui place votre marque et lui-même dans une position de partenariat pour atteindre un objectif commun.
Cette approche axée sur le partenariat consistant à créer du contenu plein de conseils utiles est particulièrement bénéfique pour les entreprises du secteur du bien-être et des soins de santé. Par exemple, le marketing numérique pour les cabinets dentaires peut utiliser le contenu pour élargir sa clientèle en fournissant des informations intéressantes sur la santé holistique au-delà de la seule portée de la santé dentaire.
En positionnant votre entreprise comme un partenaire dédié dans leur parcours de bien-être, les entreprises peuvent gagner la confiance des patients potentiels.
2. Soyez cohérent – et réaliste
Non seulement la création constante de contenu est bonne pour le référencement, mais elle aide également votre blog ou votre canal de médias sociaux à prendre de l’ampleur et à rester à l’esprit. Bien qu’il soit tentant de vouloir des résultats immédiats, le marketing de contenu fonctionne rarement de cette façon. Il faut du temps pour créer une suite et trouver votre rythme en termes de contenu qui génère le plus d’attention.
Essayez de produire un à quatre articles de blog originaux chaque mois. Les messages doivent idéalement contenir un contenu qui montre que votre entreprise est à jour – traitant de toutes les nouvelles ou développements pertinents dans votre secteur – et un contenu permanent qui reste pertinent pendant de plus longues périodes.
Le suivi de votre contenu et des réactions et commentaires qu’il reçoit peut vous aider à en savoir plus sur la démographie de votre clientèle cible.
3. Soyez interactif
Tout ce qu’il faut, c’est un contenu de qualité pour devenir viral, et votre marque peut gagner une énorme visibilité. En encourageant les utilisateurs à aimer, commenter et partager votre contenu, vous pouvez considérablement élargir la portée de votre public. Ne sous-estimez jamais l’élément humain dans le marketing de contenu et l’importance de la résonance dans votre message marketing.
Les marques peuvent y parvenir en surveillant leurs publications et en répondant rapidement aux commentaires. Cela peut donner à votre entreprise une meilleure idée de la façon de servir vos abonnés. Cela peut également faire une grande différence dans le niveau de support client que vous offrez.
Encourager la création de contenu organique, comme la promotion de hashtags ou de concours où les personnes qui partagent des photos ou des expériences peuvent gagner des prix, peut vraiment mettre l’accent sur votre marque.
Poser des questions ouvertes et travailler directement avec de vrais clients pour obtenir des témoignages peut aider votre marque à renforcer sa réputation. L’élaboration et la mise en lumière d’études de cas impliquant des acheteurs qui ont eu une excellente expérience avec votre produit ou service peuvent également contribuer à stimuler l’engagement en ligne.
Selon HubSpot, 64% des marketeurs déclarent que les études de cas sont efficaces, et plus d’1 entreprise sur 3 déclare prévoir de les utiliser dans ses stratégies marketing pour la première fois en 2022.
4. Adoptez le multimédia
Grâce à Internet, les gens lisent plus que jamais. Cependant, de larges segments de la population préfèrent toujours recevoir de nouvelles informations à partir de vidéos, de podcasts ou de graphiques.
Gardez à l’esprit que les styles d’apprentissage de chacun sont différents et utilisez-les à votre avantage en créant du contenu multimédia. De plus, la création de contenu sur divers supports peut améliorer l’accès à des informations importantes parmi les 15 % de personnes dans le monde qui vivent avec un handicap.
Créer une vidéo, une bobine ou une infographie en ligne n’a jamais été aussi facile. En fait, cela peut être fait facilement grâce à l’utilisation d’un smartphone, bien que ceux qui souhaitent une production plus sophistiquée puissent utiliser des techniques plus avancées.
Chaque fois que votre entreprise crée un nouveau billet de blog, prenez l’habitude de créer également une version visuelle ou audio de la même information pour répondre à différents publics.
5. Créez une stratégie
Le dernier mais non le moindre est l’importance d’une stratégie globale lorsque vous vous lancez dans votre parcours de marketing de contenu. Tout en gardant à l’esprit que les résultats ne se produisent pas du jour au lendemain, votre marque doit toujours être en mesure de mesurer votre succès et viser à atteindre certains objectifs dans un délai réaliste.
La création d’une stratégie détaillée peut aider votre entreprise à s’en tenir à un plan marketing tout en permettant les ajustements nécessaires pour atteindre des objectifs précis et déterminés par des délais.
À quelle fréquence votre marque prévoit-elle de créer de nouveaux contenus ? Quand le nouveau contenu sera-t-il programmé pour être publié ? Quel est le nombre maximum de médias sociaux et de canaux en ligne que votre marque peut s’engager à maintenir de manière cohérente, ou prévoyez-vous de tous les essayer et de les réduire plus tard en fonction des niveaux d’engagement ?
Que font vos concurrents avec leur contenu ? Combien de followers souhaitez-vous viser et dans quel délai ? Quel nombre de likes, de partages et de commentaires aimeriez-vous obtenir en moyenne pour les publications futures, et quand aimeriez-vous voir votre entreprise dépasser ces chiffres ?
Qui seront vos partenaires stratégiques dans cet effort, tels que les influenceurs des médias sociaux ou les agences expertes en marketing de contenu ? Ce sont toutes des questions importantes à poser avant d’élaborer votre stratégie de marketing de contenu.
Conclusion
Nous connaissons tous le vieil adage marketing « soyez là où sont vos clients ». Ces jours-ci, cet endroit est sur Internet. En créant une stratégie de contenu de haute qualité, cohérente et axée sur le client, votre marque peut se tailler une place dans le paysage Internet qui générera à la fois des conversations significatives et des prospects parmi votre public cible.
Ce message a été rédigé par Nahla Davies, développeur de logiciels et rédacteur technique. Avant de consacrer son travail à temps plein à la rédaction technique, elle a réussi, entre autres choses intrigantes, à servir de programmeuse principale dans une organisation de marque expérientielle Inc. 5 000 dont les clients incluent Samsung, Time Warner, Netflix et Sony.
J’ai écrit plus de 500 articles pour Ugef.fr axés sur les outils et les services dont les petites entreprises et les entrepreneurs ont besoin pour réussir. Je donne également mon avis sur les boutiques en lignes afin de vous aider à mieux acheter sur internet !