Business Model Canvas : son utilisation en marketing

Par David Tomas, le 27 décembre 2022

Saviez-vous que la plupart des entreprises doivent fermer les premières années ? Ce n’est pas par manque de demande ou parce que leur idée ne fonctionne pas, mais souvent parce qu’ils n’ont pas un bon plan d’affaires. La croissance d’une entreprise n’est pas facile et l’organisation et la planification sont deux piliers clés du succès.

Cependant, ce n’est pas quelque chose qui se produit uniquement lors de la création d’un modèle d’entreprise, cela arrive également aux entreprises lorsqu’elles veulent mettre en œuvre leur propre plan marketing car, dans le domaine du marketing, la stratégie est primordiale. De nombreuses entreprises échouent parce qu’elles ne savent pas le modèle Canvas, qui peut être appliqué à la fois à la création d’un plan d’affaires et à l’élaboration d’une stratégie marketing réussie.

Qu’est-ce que le Business Model Canvas

Le Business Model Canvas est un outil visuel qui vous permet d’identifier les éléments clés de votre entreprise et d’organiser vos idées afin de bien planifier votre business model et votre stratégie marketing. Il facilite une bonne planification et est conçu avec l’objectif de créer de la valeur pour les consommateurs.

Le Business Model Canvas a été imaginé en 2011 par Yves Pigneur, professeur de management et systèmes d’information, et Alexander Osterwalder, consultant en entreprise.

C’est un modèle simple qui peut être facilement mis en œuvre grâce au fait qu’il se compose d’un modèle avec seulement 9 éléments, qui représentent les divisions de base d’une organisation. Grâce à ce type de structure, le Business Model Canvas donne une idée claire du projet en un coup d’œil.

Pour utiliser ce modèle, il suffit de remplir chacun des 9 blocs de manière claire. Au début, vous aurez peut-être du mal à terminer certains d’entre eux, mais ne vous laissez pas arrêter car cela vous sera d’une grande aide à la fin.

Éléments du Business Model Canvas

• Proposition de valeur: c’est l’une des parties les plus importantes, nous vous conseillons donc d’en faire la première étape de votre Business Model Canvas. Dans cette case, vous devez indiquer la raison pour laquelle le public va acheter vos produits ou services. Le reste des éléments et tous vos objectifs de marketing numérique tourneront autour de cela. La meilleure façon de remplir ce quadrant est de vous mettre à la place de vos clients potentiels, de comprendre leurs besoins et d’indiquer comment vos produits ou services peuvent y répondre.

• Segments de clientèle: il est temps de définir votre buyer persona, c’est-à-dire votre client idéal. Énumérez toutes leurs caractéristiques, leurs besoins, leurs points faibles, leurs habitudes de vie et d’achat, leur comportement, etc. Plus vous serez précis, meilleurs seront les résultats.

• Chaînes : comment allez-vous vous connecter avec votre client idéal ? C’est ce que vous devrez préciser dans ce quadrant. Définissez chacun des canaux par lesquels vous allez les atteindre, y compris ceux impliqués dans le processus de vente. Une bonne idée est de faire une subdivision et de séparer les canaux qui sont numériques de ceux qui ne le sont pas.

• Relation client : Une fois que vous avez défini les canaux, il est temps de préciser comment vous allez les utiliser pour communiquer avec vos clients et quel type de relation vous souhaitez créer.

• Flux de revenus : quelle est votre principale source de revenus ? Comment allez-vous monétiser votre projet ? Comment vos clients vont-ils vous payer ? Voici quelques-unes des questions auxquelles vous devriez répondre dans cette section.

• Activités clés : la proposition de valeur est déjà claire, puisqu’il s’agit de la première étape du Business Model Canvas, mais il est maintenant temps de préciser comment elle sera exécutée. Quelles mesures allez-vous prendre pour transmettre cette valeur ? Enregistrez les tâches qui doivent être faites et qui devrait les faire.

• Ressources clés : dans tous les modèles de marketing, il est important de préciser quelles ressources sont disponibles et comment les optimiser. Cela comprend les ressources économiques, humaines, intellectuelles et physiques.

• Partenariats clés : en affaires, les loups solitaires n’ont pas tendance à aller très loin, il est donc essentiel d’établir qui sont vos partenaires et quelles alliances vous allez construire.

• Coût: ici, vous devez considérer quelles sont les dépenses essentielles et celles qui sont secondaires. Si vous avez besoin de modifier l’un des points précédents du Business Model Canvas, n’hésitez pas à le faire.

A quoi sert le Business Model Canvas ?

• À savoir le moyen idéal de faire parvenir vos produits et services à votre public.

• Pour éviter de tourner autour du pot et de prioriser.

• Pour augmenter vos chances de succès.

• Pour organiser chaque étape vous prenez et avancez avec une base solide.

• Pour explorer toutes les possibilités et choisissez les meilleurs avant de commencer.

Exemple de Business Model Canvas

Netflix est un exemple clair de Business Model Canvas bien développé. La plateforme de streaming a montré qu’avec une organisation bien structurée, vous pouvez créer une stratégie innovante et obtenir un succès sans précédent. Ci-dessous, nous vous laissons un modèle Canvas de la façon dont Netflix a sûrement conçu son modèle de marketing numérique et gagné une énorme clientèle prête à payer mensuellement pour leur service.

Source : Tactiques d’innovation