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Cliquez pour appeler : qu’est-ce que c’est et sa fonction dans le marketing

Par David Tomas, le 15 novembre 2022

Cliquez pour appeler, ou CTC, est un service proposé par de nombreuses entreprises, car il permet aux utilisateurs de les contacter rapidement et facilement. CTC est également un moyen pour une entreprise d’obtenir le numéro de téléphone d’un utilisateur.

Mais qu’est-ce que le clic pour appeler exactement et comment cela fonctionne-t-il dans le marketing ?

Cliquez pour appeler ce que c'est et sa fonction en marketing

Qu’est-ce qu’un clic pour appeler (CTC) ?

Le service d’appel en un clic est un widget ou un bouton qui est placé sur la page Web afin qu’un utilisateur puisse entrer son numéro de téléphone pour demander un appel à une marque. Normalement, cet appel est reçu en quelques minutes et une entreprise résout rapidement toutes les questions que l’utilisateur a sur un produit ou un service.

L’utilisation de ce service est gratuite pour l’utilisateur puisque l’appel est effectué par l’entreprise. Pour la marque, ce service lui permet d’avoir une conversation avec un client potentiel, ce qui augmente la probabilité d’un achat. De plus, la facilité et l’immédiateté augmentent la satisfaction du client, ce qui augmente les ventes et diminue le risque que l’utilisateur achète sur un autre site Web.

Comment le Click to Call est-il utilisé dans le marketing ?

L’utilisation du bouton cliquer pour appeler est très simple.

Pour intégrer ce bouton ou widget à votre page Web, il vous suffit de copier et coller du code. Ce type de bouton peut également être inséré dans des e-mails, des profils de réseaux sociaux, des canaux SMS, etc.

Voici nos recommandations pour le faire :

  • Le navigateur doit prendre en charge WebRTC, une technologie qui permet aux applications et aux sites Web de capturer et de retransmettre de l’audio et de la vidéo et d’échanger des données entre navigateurs sans intermédiaires.
  • Si le site Web est créé avec WordPress, vous pouvez utiliser un plugin pour créer le bouton ou utiliser du code HTML.
  • Le site Web doit avoir un certificat de sécurité valide.
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Une autre caractéristique qui fait Cliquez pour appeler une puissante comnicoutil de ration est qu’il cun être cpersonnalisé pour marquer les heures d’ouverture, le numéro qui apparaît sur l’appareilce, et limiter le nombre de ctoutes les demandes. Ces amusantscles fonctionnalités en font l’un des plus efficacesctif comnication ccanaux pour générer des ventes.

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