Lean marketing : qu’est-ce que c’est et 10 techniques à appliquer à votre entreprise

Par Laia Cardona, le 1er septembre 2022

Presque tous les départements marketing partagent le même objectif : obtenir plus de résultats avec moins de budget. L’application des principes de la philosophie Lean peut vous aider à y parvenir.

Marketing simplifié est une stratégie particulièrement adaptée aux startups et aux petites entreprises, mais toutes les entreprises peuvent bénéficier de l’application de ses principes. Lisez la suite pour découvrir ce qu’est le lean marketing et ses avantages.

Qu’est-ce que le Lean Marketing ?

Le lean marketing consiste à combiner différents aspects du marketing pour promouvoir les produits et les marques de manière efficace et flexible afin de réduire les coûts au minimum.

Elle repose sur une succession d’étapes :

• Identifiez un problème que le client souhaite résoudre.
• Créer un produit minimum viable (MVP), c’est à dire la solution la plus simple possible pour valider une hypothèse pour résoudre le problème. Idéalement, cette solution devrait avoir un coût minimum, afin que vous puissiez tester votre hypothèse avec le budget le plus bas possible.
• Mesurez les résultats de votre produit minimum viable pour déterminer s’il répond à vos besoins.
• Prenez note des leçons apprises pour pouvoir les mettre en œuvre dans les prochaines versions.
• Répétez jusqu’à ce que la solution finale soit atteinte.

Pour mettre en œuvre cette philosophie avec succès, vous devez garder à l’esprit ces trois grands principes du lean marketing :

1. Livrez moins, mais plus souvent et plus vite : c’est-à-dire qu’au lieu d’espacer les livraisons jusqu’à ce que vous ayez une solution plus définie, vous devez définir des prototypes à petite échelle et les tester fréquemment pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie.

2. Restez concentré sur la tâche à accomplir sans essayer de faire plusieurs choses à la fois.

3. Être flexible: au lieu de s’en tenir strictement aux plans, la stratégie lean propose de s’adapter en permanence à l’évolution des circonstances et des ressources.

10 façons d’appliquer le marketing Lean dans votre entreprise

1. Optimiser la segmentation

Le lean marketing est basé sur l’obtention d’un maximum de résultats avec un minimum de ressources. Pour cela, il est indispensable de ne cibler que les personnes les plus susceptibles d’être intéressées par votre offre.

Par conséquent, la première étape de l’élaboration d’une stratégie de marketing lean devrait consister à créer une personnalité d’acheteur, c’est-à-dire un profil du client idéal de votre entreprise qui comprend des facteurs tels que l’emplacement, les aspects psychologiques, les facteurs sociaux et démographiques et les points faibles liés à votre marque.

2. Mener des expériences

L’expérimentation est l’un des principes clés du lean marketing. Au lieu de créer un plan marketing avec une allocation de canaux prédéfinie, commencez par allouer une petite partie de votre budget à plusieurs idées et comparez les résultats les uns par rapport aux autres. Il existe de nombreuses possibilités, notamment des campagnes SEM et de publicités sociales, des concours et des tirages au sort, le marketing d’affiliation, etc.

3. Écoutez vos clients

Pour identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, la meilleure méthode consiste à laisser vos clients vous le dire. Inutile d’avoir de gros budgets pour les études marketing, faites juste attention aux commentaires sur vos réseaux sociaux et mettez en place des alertes pour être au courant des avis sur votre marque.

La chose la plus importante est d’être prêt à apprendre des commentaires négatifs et d’être reconnaissant pour les commentaires positifs.

4. Offrir une plateforme de qualité

Au lieu d’essayer d’être « partout », le lean marketing consiste à se concentrer sur une seule plate-forme qui apporte vraiment de la valeur aux utilisateurs.

Une fois que vous avez identifié un canal qui fonctionne, consacrez du temps et des efforts pour créer un contenu de qualité axé sur les besoins de votre personnalité d’acheteur.

5. Utilisez les médias sociaux

Les réseaux sociaux sont un excellent canal pour le lean marketing. Vous pouvez obtenir des résultats rapidement et adapter votre stratégie en temps réel.

6. Testez votre contenu

Le marketing de contenu demande du temps et des efforts, en particulier avec des formats tels que les infographies, les webinaires ou les livres électroniques.

Par conséquent, avant de créer un contenu approfondi, il est fortement recommandé de tester des thèmes et des formats à petite échelle. Votre blog est le lieu idéal pour ce type d’expérimentation. Si des articles sur un certain sujet attirent un grand nombre de visites et de commentaires, c’est un signe qu’il vaut la peine de passer du temps sur un contenu plus complet.

7. Planifiez à court terme

Un calendrier de contenu fonctionne bien lorsque vous n’essayez pas de planifier trop longtemps à l’avance. De cette façon, vous pouvez rester flexible et réagir en fonction des circonstances.

8. Adaptez-vous en temps réel

Lorsque les circonstances changent, les plans doivent également changer. C’est pourquoi les marques les plus performantes sont celles qui sont capables d’adapter leurs messages et leurs campagnes au moment et qui n’ont pas peur de s’écarter du plan initial.

9. Utilisez la publicité en ligne pour mener des expériences

Des plates-formes telles que Google Ads et Facebook Ads sont idéales pour tester différents publics, formats, créations, pages de destination, etc.

10. Concentrez-vous sur les mesures qui comptent

La mesure est un pilier clé du marketing lean. Par conséquent, pour l’appliquer dans votre entreprise, vous devez être en mesure de définir les mesures de marketing numérique qui comptent vraiment et de ne pas être distrait par des mesures de vanité.

Lors de la mise en place d’une expérience, réfléchissez à ce que vous voulez réaliser et à la manière dont cela se rapporte à vos objectifs commerciaux.