Marketing PME : quelles sont les meilleures stratégies ?

Par David Tomas, le 7 novembre 2022

Toute entreprise, quelle que soit sa taille, a besoin d’un bon plan marketing, car c’est le seul moyen de réussir. Ce plan serait un document précisant les actions à mener dans un certain laps de temps, ainsi que les objectifs et les données pertinentes. Mais à quoi devrait ressembler une stratégie marketing pour PME ?

Comment faire un plan marketing pour une PME étape par étape

Pour concevoir une bonne stratégie marketing pour PME, suivez les étapes ci-dessous.

1. Analyser la situation de l’entreprise

Il est essentiel de analyser la situation de votre entreprise en termes de performance du personnel, de systèmes et d’organisation, de communication avec les clients, méthodes de vente et de promotionetc.

Il est également important d’identifier quel message est véhiculé par votre marque, quels produits ou services vous définissent et quelle est votre cible.

2. Analyser la situation de l’entreprise sur le marché

Il faut aussi analyser le rôle de l’entreprise sur le marché ou le rôle qu’elle pourrait avoiren tenant compte des tendances de consommation, de la concurrence et des contextes de demande ou d’achat, entre autres facteurs.

3. Identifiez les opportunités et les menaces auxquelles l’entreprise est confrontée

Il est nécessaire d’être réaliste quant à la position de votre entreprise sur le marché et la position qu’elle pourrait avoir, en tenant compte à la fois des opportunités et des menaces possibles. De cette façon, des décisions plus précises peuvent être prises et une planification plus réaliste peut être faite.

Ici, il est important de déterminer ce que l’entreprise propose, ce que les clients pensent de la marque et de ses produits, ce que la concurrence a et pourquoi elle a du succès ou ce qui pourrait être fait pour être meilleur, entre autres.

4. Fixez des objectifs

Une fois que cela est clair, il est temps de fixer des objectifs réalistes et réalisables. Ceux-ci doivent être revus régulièrement pour voir s’ils sont atteints et pour faire les ajustements nécessaires.

5. Créez un plan d’action

Il est maintenant temps de concevoir un plan d’action. Déterminer les actions à mener pour atteindre vos objectifs, établissant toujours un ordre et des itinéraires alternatifs. Vous devez spécifier de manière très détaillée en quoi consistera chaque action.

6. Évaluer

Les résultats de la stratégie de marketing qui a été mis en œuvre doit toujours être mesuré, car cela montrera son efficacité. À partir de là, vous pouvez décider si des changements doivent être mis en œuvre ou non pour améliorer les résultats et atteindre les objectifs proposés.

Les 15 meilleures stratégies de marketing pour les petites et moyennes entreprises

Développer un bon plan de marketing est essentiel, mais il en va de même choisir une ou plusieurs des meilleures stratégies de marketing pour votre entreprise. Voici ceux qui peuvent obtenir les meilleurs résultats pour une PME.

1. Concevoir une identité de marque

Chaque marque doit avoir un logo qui représente l’entreprise, que les gens peuvent l’identifier et qui sert à la différencier de la concurrence. Tenez compte des couleurs qui définissent le mieux la marque. Par exemple, les tons verts sont généralement associés à la nature, à l’écologie et à la santé. Ainsi si votre entreprise propose un produit ou un service pouvant être associé à ces adjectifs, le vert serait une couleur à prendre en compte.

L’identité de la marque se définit également par le langage, le ton et la voix, qui doivent se refléter dans les messages et les contenus publiés tant sur le site que sur les réseaux sociaux.

2. Avoir un site Web

Avoir un site Web permet au public de trouver votre marque, ainsi que d’acheter vos produits ou de louer vos services.

Votre site Web doit être très bien structuré et contenir des textes clairs et précis ainsi que des informations de contact. Le site Web peut également être utilisé pour créer du contenu susceptible d’intéresser votre public et qui vous aidera à vous positionner sur les moteurs de recherche. Vous pouvez même publier les avis d’autres clients, ainsi que toute autre information susceptible de susciter la confiance dans l’entreprise.

3. Avoir un profil sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont un excellent outil pour se connecter avec votre public. Dans ce cas, il est important de trouver la plate-forme de médias sociaux où votre public cible passe du temps et de mener une stratégie de contenu. Cela implique de publier régulièrement, de voir quel type de publication fonctionne le mieux, de répondre aux gens et de maintenir une relation à double sens avec eux.

4. Générer de l’engagement

Les réseaux sociaux sont le canal idéal pour générer de l’engagement. En plus d’interagir avec les utilisateurs, vous pouvez les inciter à partager du contenu, à créer des défis ou à participer à des concours où des prix sont offerts aux gagnants. L’objectif est que le public partage du contenu, ait plus de portée et capte plus de prospects et de clientsdonc toute formule qui encourage cela peut être mise en œuvre.

5. Marketing de contenu

Pour amener les gens à trouver votre marque, une stratégie de contenu doit être menée. En plus de la création d’un blog (ce qui est très courant), vous pouvez utiliser des webinaires, des cours en ligne, des podcasts, des concours, des ebooks, infographieetc.

Pour que cette stratégie soit couronnée de succès, il est essentiel de proposer un contenu qui intéresse le public cible dans un format qui lui correspond.

6. Optimisation du référencement

Tout contenu publié, quel que soit l’endroit où il est publié, doit être optimisé pour les moteurs de recherche.

référencement est ce qui aide à générer du trafic Web et à augmenter votre position sur les moteurs de recherche, il ne faut donc pas le négliger. Il est essentiel de pouvoir rivaliser avec les autres marques du secteur et devenir une référence dans votre secteur.

7. Essayez la publicité PPC (Pay Per Click)

De nombreuses PME utilisent la publicité PPC, qui est très populaire auprès des entreprises en ligne car elle leur permet d’être visibles sur des plateformes telles que Google ou sur les réseaux sociaux. Dans ce type de publicité, l’annonceur paie par clic, ce qui rend le coût inférieur à celui des autres formes de publicité. De plus, cela aide à créer la notoriété de la marque et augmente la visibilité et la portée.

Cependant, il est important de garder à l’esprit qu’une publicité doit être conçue pour chaque plate-forme, car la publicité sur Google n’est pas la même que la publicité sur Facebook.

8. Utilisez les CTA

Les CTA sont utilisés pour dire aux gens quelles mesures ils doivent prendre. Les inclure dans votre contenu peut aider à générer plus de trafic Web ou à augmenter le nombre de prospects ou de ventes. Il doit simplement s’agir d’un message direct, clair et convaincant. Si possible, il doit se démarquer du reste du contenu d’une manière ou d’une autre, soit par la couleur, soit par la taille de la police.

9. Faites-vous connaître localement

De nombreuses entreprises se concentrent exclusivement sur les stratégies de marketing numérique et oublient la partie hors ligne. Dans la mesure du possible, et en particulier pour les marques qui ne vendent pas exclusivement via Internet, il serait utile de faire du marketing hors ligne.

Participer à des événements locaux, organiser des ateliers ou des activités, collaborer à des festivals ou des événements locaux peuvent être des moyens de toucher le public et de se faire connaître.

10. Construisez une communauté autour de votre marque

Une communauté se compose de clients et/ou de followers qui partagent des valeurs avec une marque. Avec une communauté, vous pouvez créer une relation beaucoup plus étroite avec les clients, les fidéliser et amener les gens à parler de votre marque.

Une communauté peut être créée via Telegram, les réseaux sociaux ou d’autres plateformes.

11. Offrir des échantillons gratuits

Offrir des échantillons gratuits est un moyen de convaincre les personnes qui, malgré leur intérêt pour un produit ou un service, n’ont pas encore pris la décision d’acheter. Grâce à des échantillons gratuits (et sans être trop invasif), vous pouvez les amener à franchir cette étape.

12. Demandez les commentaires des clients

Les avis des clients satisfaits ont une grande valeur pour les personnes qui envisagent d’acheter, car ils génèrent la confiance dans la marque. Il est utile d’envoyer un court formulaire aux clients ou de les inviter à donner leur avis, puis de le publier pour accroître la réputation de votre entreprise.

13. Utilisez les réseaux en face à face et en ligne

Vous pouvez profiter d’événements sociaux et professionnels en face à face et en ligne où la marque peut se promouvoir. Les séminaires, ateliers ou autres activités peuvent être de bons moyens de se faire connaître et de se connecter avec d’autres entrepreneurs.

14. Rechercher des opportunités de co-marketing

Des collaborations peuvent être faites avec d’autres entreprises compatibles avec les produits ou services de la marque et avec ses valeurs et son image. Grâce à ces collaborations, vous pouvez atteindre plus de personnes rapidement et facilement. Assurez-vous simplement de rechercher des entreprises qui ne sont pas des concurrents.

15. Construire des relations basées sur la confiance

Établir des relations de confiance est un élément fondamental de la croissance de votre entreprise. Cela signifie que peu importe si vous avez fait ou ferez une collaboration, les contacts qui apprécient le travail de votre marque ne doivent pas être perduscar ils pourraient être utiles.

Comment mesurer l’impact de vos actions marketing

Chaque fois qu’une stratégie marketing pour PME est mise en œuvre, il est important d’en mesurer l’impact et de décider, en fonction de cela, de continuer ou d’apporter des changements.

Les résultats doivent être mesurés à travers :

• Visites : vérifier si le trafic Web augmente, reste le même ou diminue peut donner des indices importants sur le succès global d’une campagne. Il est également important de déterminer d’où proviennent ces visites, car cela indiquera quelle stratégie obtient les meilleurs résultats et s’il s’agit de nouveaux utilisateurs ou d’utilisateurs récurrents.

• Durée moyenne des sessions et interactions : connaître le temps moyen qu’un utilisateur passe sur une page Web vous indique si les informations sur la page l’intéressent vraiment. C’est aussi un moyen de savoir quel type de contenu est le plus important pour votre public.

• Portée sur les réseaux sociaux : plus les gens partagent le contenu, plus la portée est élevée. Connaître la portée de vos messages est essentiel pour savoir quel type de contenu est le plus intéressant. Cela vous permettra d’atteindre plus de personnes et d’attirer de nouveaux abonnés.

• Taux de clics: cela permet de connaître le nombre de fois qu’un utilisateur a cliqué sur un lien et, par conséquent, ce qui l’intéresse le plus.

• Taux de conversion: c’est l’une des mesures les plus importantes, car elle vous permet de connaître le nombre d’utilisateurs qui ont effectué l’action attendue, qui peut aller d’un téléchargement à un achat. Plus le taux de conversion est élevé, plus la campagne sera réussie.

• Coût d’acquisition client : il s’agit d’une autre mesure importante, car elle vous permet de savoir combien il en a coûté à l’entreprise pour acquérir un client et de déterminer si cela a été rentable ou non.

• Retour sur investissement: ceci est utilisé pour savoir si les efforts de marketing sont rentables ou non. Si ce n’est pas le cas, des ajustements doivent être apportés et seules les actions qui obtiennent vraiment de bons résultats doivent être conservées.

Il est clair que concevoir un bon plan marketing pour une PME demande des efforts et du travail, ainsi que de l’organisation. Cependant, avec plusieurs des stratégies mentionnées ci-dessus, de bons résultats peuvent être obtenus !