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Smarketing : qu’est-ce que c’est ?

Par Marina Sala, le 15 décembre 2022

Coordonner votre commercialisation et les services commerciaux est l’un des meilleurs moyens d’améliorer la santé de votre entreprise. C’est pourquoi le smarketing a émergé, une philosophie qui vous aide à aligner et à responsabiliser toute votre équipe. Aujourd’hui nous allons voir en quoi consiste ce concept et quelles sont les clés pour réussir sa mise en place.

Marketing

Qu’est-ce que le Smarketing et quelles sont ses origines ?

Le terme « smarketing » fait référence à la combinaison des processus de vente et de marketing d’une entreprise. En un mot, il s’agit d’une méthodologie qui aide les professionnels du marketing et des ventes à travailler de manière plus alignée et efficace pour atteindre leurs objectifs en ligne. prospects et ventes.

Avec smarketing, au lieu d’avoir deux équipes travaillant séparément, le marketing et les ventes font partie du même processus et deviennent une entité intégrée qui partage le même objectifs.

Smarketing tente de résoudre un problème récurrent, car lorsque le marketing et les ventes ne sont pas bien coordonnés, il est possible qu’il n’y ait pas d’accord sur ce qui constitue un prospect, sur les actions à entreprendre lorsque des prospects arrivent et sur le moment où ils doivent être transmis. équipe à une autre.

Avec smarketing, les deux équipes sont alignées et les ressources ne sont pas gaspillées sur des processus inefficaces et des malentendus. Tout cela se traduit par de meilleurs prospects et plus de conversions.

Comment appliquer Smarketing

Il existe trois principes clés qui peuvent vous aider à démarrer avec le smarketing dans votre entreprise :

  1. Communication: dans smarketing, les équipes marketing et commerciales travaillent de concert. Par conséquent, la première étape consiste à briser les silos de communication, à favoriser une interaction constante entre les deux départements et à partager les mêmes canaux de communication.

  2. L’intégration: pour favoriser la coordination, les équipes marketing et commerciales doivent partager les mêmes logiciels et processus. Par exemple, la mise en place d’un CRM dans toute l’entreprise peut aider énormément à gérer les contacts et les informations.

  3. Motivation: au final, le smarketing n’est rien d’autre qu’un changement de culture d’entreprise et à ce titre, il nécessite de motiver l’équipe et de lui faire comprendre le pourquoi. Par conséquent, il est important d’organiser des réunions régulières où les réalisations sont célébrées, le processus est évalué et tous les nouveaux développements sont partagés.

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Pourquoi devriez-vous appliquer le Smarketing dans votre entreprise ?

Le smarketing est une excellente stratégie pour optimiser les ressources, car il aide à minimiser les conflits classiques entre les services marketing et commerciaux et les encourage à travailler ensemble pour obtenir plus de conversions.

Selon plusieurs études menées par HubSpot, plus les services marketing et commerciaux sont alignés, plus la perception de la stratégie marketing et commerciale s’améliore. 81% des professionnels des équipes avec une stratégie marketing et commerciale parfaitement alignée déclarent que leur stratégie marketing est efficace !

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